1. Algemene bepaling
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen EPSI Europe GmbH, hierna te noemen "EPSI", en een contractpartner, hierna te noemen "Koper". Door het verstrekken van een opdracht door de Koper aan EPSI aanvaardt de Koper deze algemene voorwaarden, voor zover door de contractpartijen niet uitdrukkelijk und schriftelijk van deze voorwaarden is afgeweken. Een algemene verwijzing naar andere algemene voorwaarden in documenten van de Koper geldt niet als een overeengekomen afwijking van deze algemene voorwaarden.

2. Aanbiedingen
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, voor zover in het aanbod geen termijn voor aanvaarding is vastgesteld. Dit geldt ook voor de prijzen en voorwaarden vermeld in onze prijslijsten of catalogi. De op het moment van aankoop verstrekte voorwaarden zijn gebaseerd op de op dat moment geldende grondstofprijzen, loonkosten und transportkosten. De prijzen zijn exclusief BTW en andere overheidsheffingen. EPSI behoudt zich het recht voor om wijzigingen in de genoemde kosten naar rato door te berekenen aan de Koper. Mededelingen en/of toezeggingen gedaan door of namens EPSI zijn alleen bindend indien deze schriftelijk door EPSI zijn bevestigd. Indien de aanvaarding door de Koper (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of het aanbod opgenomen aanbod, is EPSI daaraan niet gebonden. Een samengestelde prijsopgave verplicht EPSI niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

3. Overeenkomst
Een opdracht wordt voor EPSI pas bindend op het moment dat EPSI de opdracht schriftelijk aan de Koper bevestigt of met de uitvoering van de opdracht is begonnen. Tot bewijs van de inhoud van de opdracht gelden de opdrachtbevestiging en/of de administratieve bescheiden van EPSI, waaronder de op de opdracht betrekking hebbende factuur, als volledige en juiste weergave van de overeenkomst.

4. Leveringstermijn
EPSI geeft de leveringstermijn zo nauwkeurig mogelijk op. Deze opgegeven leveringstermijn is echter vrijblijvend. Een opgegeven leveringstermijn geldt nooit als fatale termijn. Een overeenkomst kan in geen geval worden geannuleerd wegens overschrijding van een opgegeven leveringstermijn. Indien de Koper de overeenkomst vanwege de overschrijding van een opgegeven leveringstermijn toch wenst te annuleren, dient de Koper EPSI middels een schriftelijke ingebrekestelling een redelijke nadere termijn te gunnen voor de uitvoering van de overeenkomst, zijnde ten minste 6 weken na de ingebrekestelling. Een overschrijding van de opgegeven leveringstermijn geldt niet als contractbreuk en geeft de Koper in geen geval recht op schadevergoeding voor door hemzelf of door derden geleden schade.

5. Uitvoering
De producten worden geleverd op basis van de door EPSI verstrekte specificaties en toepassingsmogelijkheden. De door EPSI verstrekte informatie en aanbevelingen hebben een algemeen en indicatief karakter en zijn niet bindend voor EPSI. De Koper is te allen tijde verplicht de door EPSI aangeboden en geleverde producten voorafgaand aan het gebruik te controleren en/of te testen op geschiktheid en bruikbaarheid en de resultaten daarvan schriftelijk vast te leggen. Schade door gebrek aan geschiktheid of bruikbaarheid kan EPSI niet worden aangerekend. Indien de Koper deze controle niet vooraf uitvoert, kan EPSI niet aansprakelijk worden gehouden voor de door deze producten ontstane schade. De hoeveelheden van de overeengekomen leveringen kunnen per levering met 10% naar boven of naar beneden afwijken, zonder dat dit invloed heeft op de verplichtingen van EPSI en zonder dat daaruit een recht op schadevergoeding voortvloeit.

6. Levering
Leveringen geschieden af fabriek (Ex Works) van EPSI, waarbij EPSI zorg draagt voor een zodanige verpakking van de te leveren producten dat deze onder normale transportomstandigheden hun bestemming in goede staat bereiken. De Koper bepaalt de wijze van transport. Kosten voor verzending, spoedverzending, postpakket en transportverzekering, alsmede het risico van verlies of beschadiging, komen steeds voor rekening van de Koper. Indien levering franco bestemming is overeengekomen, komen de kosten en het risico van verzending voor rekening van EPSI. De Koper dient met betrekking tot de aflevering steeds zijn medewerking te verlenen, inclusief ondertekening van de bijbehorende ontvangstbewijzen of andere documenten. Bij aflevering overhandigde vrachtbrieven, pakbonnen of soortgelijke documenten gelden als bewijs voor de hoeveelheden en eigenschappen van de goederen, tenzij de Koper onverwijld eventuelle bezwaren dienaangaande schriftelijk heeft medegedeeld. In dat geval heeft de Koper niet het recht om de betaling op te schorten. Indien buiten de schuld van EPSI niet op het overeengekomen leveringsadres kan worden afgeleverd, komen eventuele opslagkosten en/of extra vrachtkosten voor rekening van de Koper. Bij levering op afroep is de Koper verplicht de producten binnen de overeengekomen termijn af te nemen. Bij gebreke daarvan is EPSI, na eenvoudige mededeling en zonder dat rechterlijke tussenkomst vereist is, gerechtigd de verkochte goederen aan de Koper in rekening te brengen en voor rekening van de Koper op te slaan.

7. Ontwerpen, vormen en gereedschappen
Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen, blijven alle in het kader van de overeenkomst eventueel door EPSI vervaardigde ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen of (elektronische) databestanden eigendom van EPSI, ongeacht of deze aan de Koper of derden ter hand zijn gesteld. De kostprijs van de door EPSI vervaardigde matrijzen (vormen) en gereedschappen wordt gedeeltelijk aan de Koper in rekening gebracht; deze kosten dienen door de Koper te worden voldaan bij levering van de eerste producten of monsters uit deze matrijzen. Matrijzen blijven te allen tijde eigendom van EPSI, en EPSI is gerechtigd met behulp van deze matrijzen vervaardigde producten aan derden te leveren.

8. Retourlevering
In uitzonderlijke gevallen kan bij een foutieve bestelling een retourlevering van geleverde producten worden overeengekomen; in dat geval vergoedt EPSI aan de Koper 80% van de oorspronkelijk gefactureerde goederenwaarde. Dit geldt uitsluitend voor door EPSI geleverde nieuwe goederen in de ongeopende originele verpakking. De in verband met de retourlevering gemaakte vrachtkosten komen voor rekening van de Koper. Klantspecifiek vervaardigde producten alsmede producten die niet tot het standaard voorraadprogramma van EPSI behoren, worden niet teruggenomen. Creditnota's voor retourleveringen worden niet uitbetaald, maar verrekend met toekomstige facturen.

9. Betalingsvoorwaarden
Betaling door de Koper dient te geschieden binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, netto en zonder aftrek van kosten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij volledige of gedeeltelijke betalingsachterstand is de Koper van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling vereist is. EPSI heeft dan vanaf één maand na het verstrijken van de betalingstermijn het recht om een rente van 1,5% per maand over het opeisbare bedrag in rekening te brengen, te rekenen vanaf de vervaldatum van het verschuldigde bedrag. Indien twee maanden na het verstrijken van de betalingstermijn het verschuldigde bedrag niet of niet volledig door EPSI is ontvangen, is EPSI gerechtigd de buitengerechtelijke dan wel gerechtelijke invordering te starten, waarbij alle incasso- en gerechtskosten voor rekening van de Koper komen, zonder dat daarvoor de instemming van de Koper vereist is. Het is de Koper niet toegestaan betalingen te verrekenen met eventuele leveringen of diensten aan EPSI. Indien de Koper om welke reden dan ook niet meer over zijn eigen werkkapitaal kan beschikken, is EPSI gerechtigd onmiddellijk en zonder rechterlijke tussenkomst alle lopende overeenkomsten te annuleren en het hierna beschreven eigendomsvoorbehoud volledig geldend te maken, onverminderd het recht op eventuele schadevergoeding. De bepalingen van de vorige alinea zijn van overeenkomstige toepassing indien de daarin beschreven omstandigheden reeds bij het sluiten van de overeenkomst bestonden, zonder dat EPSI daarover uitdrukkelijk door de Koper is geïnformeerd.

10. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven volledig eigendom van EPSI totdat alle huidige en toekomstige vorderingen, inclusief rente en incassokosten, volledig door de Koper aan EPSI zijn voldaan. Het is de Koper niet toegestaan de door EPSI verkochte goederen vóór de volledige betaling ervan geheel of gedeeltelijk als eigendom of zekerheid over te dragen. De be- en verwerking van de door EPSI geleverde goederen heeft onder de genoemde omstandigheden geen invloed daarop, en de Koper zal de bewerkte goederen, respectievelijk de daaruit of daarmee verkregen nieuwe zaken, tot de volledige betaling als eigendom van EPSI onder zich houden.

11. Reclame (Klachten)
De Koper is verplicht de geleverde producten onmiddellijk na aflevering, maar in elk geval zo spoedig mogelijk, op kwantiteit en kwaliteit te controleren of te laten controleren. Eventuele gebreken dienen binnen 10 dagen na levering schriftelijk aan EPSI te worden gemeld. Niet-zichtbare gebreken dienen binnen 3 weken na ontdekking, maar uiterlijk 2 maanden na levering, schriftelijk aan EPSI te worden gemeld. Indien gebreken in de zin van het bovenstaande niet tijdig worden gemeld, blijft de Koper verplicht tot afname en betaling van de geleverde producten. Het retourneren van gebrekkige producten door de Koper kan uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming van EPSI en op de door EPSI vastgestelde wijze geschieden.

12. Garantie en klachten
EPSI garandeert dat de te leveren producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan gesteld kunnen worden en vrij zijn van gebreken. Deze garantie geldt voor een periode van 2 maanden na levering van de producten. Deze garantie geldt niet indien het gebrek is ontstaan als gevolg van onjuist of oneigenlijk gebruik, of wanneer de Koper of derden zonder schriftelijke toestemming van EPSI wijzigingen aan het product hebben aangebracht of hebben getracht aan te brengen, of wanneer de Koper zijn betalingsverplichtingen jegens EPSI niet tijdig nakomt of is nagekomen. De garantie is echter weer van kracht na ontvangst van de volledige betaling door EPSI.

13. Aansprakelijkheid
EPSI is uitsluitend aansprakelijk voor de door de Koper geleden schade die een direct en uitsluitend gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van EPSI, in die zin dat alleen die schade voor vergoeding in aanmerking komt waartegen EPSI verzekerd is, dan wel gezien de in de branche gebruikelijke omstandigheden verzekerd had moeten zijn. Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade (bedrijfsstoringen, liggelden en andere onkosten, gederfde winst en dergelijke), ongeacht de oorzaak van het ontstaan daarvan. De Koper dient zich desgewenst tegen deze schade te verzekeren. De door EPSI te betalen schadevergoeding beperkt zich in elk geval steeds tot het factuurbedrag van de door EPSI geleverde goederen en/of de verrichte diensten, inclusief advies, waarop de aanspraak van de Koper betrekking heeft. De Koper zal EPSI vrijwaren tegen alle aanspraken van derden met betrekking tot schadevergoeding tegen EPSI betreffende het gebruik van de door de Koper aan EPSI toegezonden en/of ter beschikking gestelde tekeningen en/of andere zaken respectievelijk gegevens, en is aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende kosten.

14. Wijziging van de verkoopvoorwaarden
EPSI is gerechtigd deze verkoopvoorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Tenzij anders overeengekomen, gelden voor reeds verstrekte opdrachten de algemene voorwaarden die van kracht waren op het moment van de schriftelijke bevestiging van de betreffende orders door EPSI.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene leveringsvoorwaarden alsmede alle daarop gebaseerde overeenkomsten en verplichtingen is uitsluitend Duits recht van toepassing. De bevoegde rechter is de "Amtsgericht Osnabrück".